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　　屮青家政服务员须知 1、 愿意从事家政服务工作，并接受家政服务公词统-组织2-3 天的岗前培训，服从公司的各项管理及工作安排。 2、 岗前培训期间，公司统•安排食宿，毎人每天交纳10元培训、 食宿费。上岗前交技术和信誉保证金200元。如没有违规现象，合同 期满•周内凭合同和收款凭证退还保证金，违者不退。（如家庭确有 困难，经为地农厂校审核、证明，可只先交纳培训期间的培训、孜宿 费，英他费用待上岗工作后从工资中扣除。） 3、 家政员必须遵守国家和为地的法律法规，遵守市民公约，追 守本公司的各项规章制度，不能收受川户赠物、红包，更不能向用户 随意索取财物，维护本公司形象，不得做有损公司声誉和形象的事情。 4、 家政员要自尊、自强，洁身自爱，禁止趁客户不在时用电话 与他人聊天或打长途电话；禁止有偷窃行为，丁作吋须自觉佩戴胸卡或着工装（工装费自理），禁止穿着过分暴露的服装出现在工作场合。 5、家政员工作时燮谨慎、细致，主动与客户沟通，尽快适W客户的生活习惯， 未经客户同意，严祭翻阅客户用品或书信，不得使用客户的贵重物品，如化妆品 等. 6、 家政员不得与客户顶嘴、争吵，不得抢报复心理工作，严禁 以“我总”等威胁式态度来处理与客户之间的关系，不利于团结的话 不要说，不参与客户的家庭纠纷。 7、 家政员要把客户的“家”当作H己的“家”，保障客户家庭财 产不受侵害。乩 家政员要按规定足期向公司汇报1:作情况和思想情况，至少 每月i次. 9. 家政员要学会用法律于段保护自己，当人身权利、生命安全、 身心犍康等受到侵害时，要及吋与公可联系.请求公司的帮助舟 10、 家吹员I：作时因任何原阖造成损坏客户的物品或瓦他损失， 购由家政员负责°因家政员自身原内被辞退或擅自离职、离岗的，罚 款50元，家政员已安排工作后回公司需公司安排住宿的，每天交住